Diagnóstico de cómo está montada hoy la captación de leads en Meta y las mejoras concretas que desbloquean ese potencial.
Con el mismo gasto publicitario que hoy, Meta puede traer significativamente más matrículas. Y cuando se valida, escalar el presupuesto sin perder eficacia es directo.
Meta no sabe qué pasa con sus leads después del formulario. Por eso optimiza por leads baratos, no por matrículas. Estos dos cambios le dan la información que le falta.
Cuando un lead pasa a Matrícula en Zoho, ese evento debe disparar un postback a Meta.
Hoy se ve coste por lead. Hay que ver coste por Recibe info → Acepta → PreMatrícula → Contrato → Matrícula para cada campaña, conjunto y anuncio.
Cuando un lead malo entra al CRM, además de no comprar, ha enseñado a Meta a buscar a más como él. La calidad del lead se construye desde el anuncio y el formulario.
Añadir preguntas cualificadoras (edad, presupuesto, modalidad, intención real).
El copy genérico actual ("Fórmate como X · Plazas limitadas") atrae a cualquiera. Hay que escribir copy que repele al lead malo y atrae al bueno.
Hoy de 30 anuncios activos, solo 3 son vídeo. El vídeo es el formato que mejor convierte y funciona en Meta Ads — para captar atención al inicio, para convencer en el medio y para cerrar venta al final.
Punto de dolor (el futuro alumno se identifica), caso de éxito (alumno real que se matriculó y trabaja), oferta de valor (qué incluye y por qué merece).
Meta usa el copy como señal para segmentar. Hoy hay 12 copies únicos repartidos entre 30 ads — repetición masiva. Cada curso y cada avatar (estudiante joven · adulto en reconversión · padre/madre) necesita su versión.
Captar lead frío es caro. Toda la audiencia que ya os conoce —web, vídeos vistos, leads sin matrícula— es donde está el CPA más bajo. Y donde Meta y Google se pueden ayudar entre sí.
De las 10 campañas activas en Meta, solo una es de retargeting. Falta retargeting de: visitas web sin lead, vídeo visto >50%, lead sin matrícula a 7 días, lead sin matrícula a 14 días.
Todo lo que entra por Google y se matricula debe enviarse a Meta como audiencia (para retargeting y para que el algoritmo aprenda). Y viceversa. Hoy los canales funcionan en silos.
El 51% de los leads de Meta entran a Zoho sin código postal mapeado. Sin Zip_Code, el asesor pierde geo-routing y la promoción no se asigna.
No empezamos por la creatividad. Empezamos por darle ojos a Meta. Cuando Meta entiende qué leads se convierten, todo lo demás (creativos, copy, retargeting) multiplica resultados — porque por fin se está iterando sobre datos de matrícula real.
Implementamos el postback Zoho → Meta CAPI Offline (lo mismo que ya tenéis funcionando con Google). Conectamos los stages del CRM con conversiones offline en Meta Ads Manager. Construimos el dashboard que cruza Meta + Zoho y muestra coste por matrícula por campaña, conjunto y anuncio.
Producimos batch de vídeos en las 3 familias (dolor / confianza / oferta) por cada curso prioritario. Reescribimos copies por avatar. Rediseñamos los formularios Meta con preguntas cualificadoras. Lanzamos primer test A/B en formato y mensaje.
Activamos retargeting completo (visitas web, vídeo visto, lead sin matrícula 7/14 días). Sincronizamos audiencias Meta ↔ Google vía CRM. Subimos presupuesto solo en las combinaciones ganadoras validadas. Pasamos a iteración semanal con datos del dashboard.
Hay siete piezas técnicas y operativas para que todo lo anterior funcione. Sois un equipo de formación, no una agencia de medios. No tenéis que coordinar tres proveedores ni contratar perfiles internos — somos especialistas en este sistema exacto (CRM + Meta + Google + creatividad + tracking) y llevamos años montándolo en empresas con vuestro mismo perfil. Esto es lo que asumimos:
Postback Zoho → Meta y Zoho → Google. Mapeo de stages a conversiones, validación de eventos, EMQ score y deduplicación con el Pixel.
Cruce Meta Ads + Google Ads + Zoho CRM. Coste por matrícula por campaña, conjunto y anuncio. Acceso 24/7 al equipo de ESSAE.
Estructura de campañas Meta, presupuestos, segmentaciones, hipótesis a validar y planning trimestral.
Guiones, grabación remota o presencial con vuestro equipo, montaje, adaptación a todos los formatos (9:16, 1:1, 4:5) y batches mensuales.
Textos del anuncio, headlines, descripciones y body de los formularios. Personalización por avatar y por curso.
Activaciones, pausas, ajustes de presupuesto, retargeting, cross-platform, optimización continua y respuesta a alertas.
Resumen semanal, informe mensual con métricas de matrícula, alertas en tiempo real y reunión operativa semanal de 45 minutos.
Estos son dos casos en los que hemos implementado el mismo sistema (CRM ↔ Meta ↔ Google ↔ dashboard) en sectores comparables al vuestro. En ambos, el cliente venía de optimizar a lead y pasó a optimizar a venta real.
Grado universitario en Liderazgo, Emprendizaje e Innovación. Ticket alto, embudo largo (meses), múltiples geos (ES, EU, USA, LATAM) y matrícula como conversión final.
Marketing olfativo para empresas y franquicia. Ticket muy alto, embudo de varios meses, captación de nuevos franquiciados como conversión clave.
Sin presentación de venta. Sin compromiso. Os mostramos cómo se ve el dashboard real que tendríais y os pasamos un plan a 90 días con prioridades y entregables semanales.